Försäkring & Reklamation

Vi är och vår personal är försäkrade. Vi har fullständig ansvarsförsäkring i Länsförsäkringar Stockholm. Om en olycka skulle inträffa som vi är ansvariga för så ersätter vi er. Vi har som policy att vår personal måste kontakta kontoret direkt vid skadetillfället – därefter kontaktar kundtjänst er. Upptäcker ni en skada vi inte uppmärksammat behöver ni anmäla det till oss senast 2 dagar efter städtillfället. Är ni inte nöjda med hur städningen har utförts behöver ni kontakta oss helst samma dag, men som senast 2 dagar efter städtillfället. Meddela då konkreta orsaker till varför städningen inte var till er belåtenhet så gör vi vad vi kan för att åtgärda det.