Regelbunden hemstädning
Hur går det till?
Första städningen ser vi alltid som ett provtillfälle. Därefter stämmer vi av och informerar mer specifikt ang. hur många städtimmar som krävs i framtiden, om något städmaterial saknades och du får självklart möjligheten komma med ev. synpunkter. Om du är nöjd med hemstädaren och städkvalitetén så bokar vi in ett regelbundet schema med dagar och tider som passar din vardag.
Du bestämmer hur ofta
Du väljer själv hur den regelbundna städningen ska se ut. Städningen kan äga rum varje vecka, varannan vecka, var tredje vecka eller en gång i månaden. Du väljer också om städningen ska ske jämna veckor eller ojämna veckor. Ring till oss och berätta vad du önskar utav den regelbundna städningen, så ordnar vi tillsammans ett städschema.
Önskar ni att byta tid eller veckodag kan vi inte garantera att det fungerar med just er hemstädares schema pga. att de kan vara fullbokade av andra kunder. Dock försöker vi självklart att ordna detta på bästa möjliga sätt för att du ska bli nöjd!
Om er hemstädare skulle vara sjuk eller av annan anledning inte har möjlighet att infinna sig till avtalad tid kontaktar vi alltid er för att höra om ni vill ha en tillfällig städerska eller hoppa över/omboka.
Nyckelrutiner & larm
Vid regelbunden hemstädning har vi såkallade nyckelrutiner om det är så att ni inte kan vara hemma vid städtillfällena. Nyckelrutiner kan göras på olika sätt beroende på vad som passar er bäst. Ett alternativ är att ge er hemstädare en nyckelkopia. Vi skickar då en nyckelkvittens på att vi mottagit en nyckel där vi förbinder oss till att den endast används vid överenskommna tider. Ett annat alternativ är att bestämma ett gömställe för nyckeln. Det kan exempelvis vara i en blomkruka på baksidan av huset.
Samma personal vid varje städtillfälle
Bokar du in ett regelbundet schema med oss ser vi till att det alltid är samma hemstädare vid varje tillfälle för att du ska känna dig trygg. Det är bra om ni kan möta er städerska personligen vid första städtillfället. Detta för att ni ska få en möjlighet att berätta om speciella behov, vart er städutrustning förvaras och om det är något särskillt rengöringsmedel ni vill ska användas för ett specifikt föremål eller möbel. Om ni inte har möjlighet att träffa städerskan personligen första gången går det också bra att skriva en lapp med tydliga instruktioner.
Vad vi önskar är att vår personal har ett fast schema. Det betyder att de har ca. 10 adresser var jämn vecka och ca. 10 adresser ca. ojämn vecka. Ifall du önskar att flytta din städtid till någon annan veckodag så kan det vara svårt att ni får behålla just er hemstädare pga. att hon kan vara fullbokad av andra kunder. Dock kommer vi självklart att göra allt vi kan för att ni ska kunna fortsätta med samma städerska.
